¿Está de visita en Grecia o vive aquí con un estoma?
¿Se le han agotado los suministros?
Podemos entregárselos.
¿Ha perdido su equipaje, se han dañado sus maletas, se ha prolongado su estancia o simplemente vive aquí ahora? Somos los distribuidores exclusivos de productos de ostomía B|Braun en Grecia y entregamos en cualquier lugar del país, ya sean hoteles, apartamentos o direcciones en islas. Hablamos inglés.
¿No estás seguro de qué producto usar?
Envíenos una foto de su embalaje o del código de su placa base. Identificaremos el producto y le informaremos qué producto tenemos en stock. Si no tenemos la marca que desea en stock, se lo diremos honestamente y le sugeriremos la alternativa más cercana posible.
De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (EET). Los mensajes enviados fuera de este horario serán respondidos el siguiente día hábil.
Cómo funciona
Sin cuenta, sin registro, sin papeleo. Tres pasos, generalmente completados en una llamada telefónica.
1. Díganos qué usa
Llámenos o envíenos una foto de su paquete por Viber o correo electrónico. El código del producto en el paquete es suficiente. Si ya no tiene el paquete, describa el tipo de estoma y la bolsa. Luego encontraremos una solución juntos.
2. Confirmamos disponibilidad y precio
Le diremos exactamente qué tenemos en stock, cuánto cuesta y cuándo puede llegar, antes de que se comprometa. El pago se realiza de forma privada; no hay seguro médico griego para visitantes.
3. Entregamos en su dirección en Grecia
recepción de hotel, apartamento, clínica o dirección en la isla. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico, Viber y SMS para que sepa dónde está su paquete.
Entrega en Grecia
El envío se realiza por ACS Courier a todas las partes del país: continental, zonas remotas e islas.
En cualquier lugar de Grecia
A la dirección que proporcione: península, zonas remotas e islas. Envío gratuito para pedidos superiores a 100 € (hasta 3 kg); para pedidos inferiores a esta cantidad, le informaremos del coste exacto antes de su confirmación.
Sepa dónde está su envío.
Tan pronto como su paquete salga de nuestro almacén, recibirá el número de seguimiento por correo electrónico, así como las mismas actualizaciones a través de Viber y SMS.
Documentación para uso doméstico
Le emitiremos una factura apropiada con códigos de producto y cantidades, que puede presentar a su compañía de seguros o proveedor de seguro médico a su regreso.
¿Vive en una isla? Por favor, indíquenos su ubicación. Los tiempos de entrega para islas más pequeñas dependen de los horarios de ferry y mensajería. Le daremos una fecha de entrega realista, no optimista.
Nuestra gama de productos
Somos el distribuidor exclusivo de suministros de ostomía B|Braun en Grecia . Colostomía, ileostomía y urostomía: sistemas de una y dos piezas, placas base planas y convexas y barreras cutáneas.
Flexima® Active
De una pieza, drenable, se puede cortar a medida (15–65 mm). Plano y fácil de usar: el primer paso ideal. Ver producto →
Flexima® 3S — Maxi
De dos piezas, gran capacidad. Para uso nocturno o alto consumo de agua: simplemente cambie la bolsa y deje la placa base en su lugar. Ver producto →
Flexima® 3S — Placas base
Planas y convexas, cortadas a medida o precortadas. Las bandejas de estoma convexas son la opción correcta si el estoma está al ras de la piel o se ha retraído. Ver placas base →
Película de barrera Askina®
Barrera cutánea de silicona. Úselo antes de que se produzca irritación de la piel, no solo cuando haya dolor. Ver producto →
Las ilustraciones son solo para fines ilustrativos. Lo que realmente necesita depende de su estoma. Estaremos encantados de hablar de esto con usted por teléfono. Si no tenemos su marca habitual en stock, se lo haremos saber en lugar de ofrecerle una alternativa no deseada.
Por qué los clientes nos contactan
Somos una empresa griega de productos médicos con sede en Tesalónica y distribuimos en toda Grecia.
Distribuidor exclusivo de estomas B|Braun
Somos el distribuidor exclusivo de suministros para estomas B|Braun en Grecia. Esto significa: stock real, sin catálogos, y alguien que conoce la gama de productos al dedillo.
Hablamos inglés
No tienes que explicarle tu estoma a un farmacéutico en griego. Llámanos, envíanos un correo electrónico o contáctanos a través de Viber; nos encargaremos de ello en inglés.
Soporte
Si tu placa base sigue goteando, la piel alrededor de tu estoma está irritada o algo ha cambiado después de la cirugía, nos gustaría hablar contigo al respecto en lugar de simplemente enviarte un paquete.
Le informaremos si no podemos ayudarle.
Las marcas no siempre son intercambiables. Si no tenemos un producto comparable, se lo haremos saber y le dirigiremos a otra fuente.
Factura para uso doméstico
Cada pedido incluye una factura apropiada con códigos de producto y cantidades. La mayoría de las compañías de seguros de salud y sistemas de salud requieren esta factura para el reembolso.
Entrega discreta
Embalaje neutro sin indicación del contenido. Se entrega en la recepción del hotel como cualquier otro paquete.
¿Qué cubre el seguro médico griego (EOPYY)? – Las cifras exactas
Todos preguntan y todos reciben una respuesta vaga. No es vaga: está publicada en el Boletín Oficial. Esto se aplica a una ileostomía.
(1–3 para una temporal)
| Elija una de estas combinaciones de bolsas | Unidades al mes |
|---|---|
| Bolsa con fugas de una pieza | 30 |
| Bolsa vaciable de dos partes + placas base | 30 + 10 |
| Bolsa postoperatoria con ventana de visualización y grifo | Autorización especial |
Además de consumibles para el cuidado de la piel
Independientemente de la bolsa utilizada, usted tiene derecho a lo siguiente mensualmente:
- 30 toallitas para la limpieza de la piel o la eliminación de adhesivos
- 30 toallitas protectoras de la piel
- 1 cinturón de soporte por bolsillo o placa base, cada seis meses
Y hasta 4 unidades en total – esta es la parte que casi todos malinterpretan. No se obtienen 2 de cada tipo; se elige un total de 4 en cualquier combinación de:
- limpiador de piel o removedor de adhesivo en forma líquida o en aerosol
- aerosol protector de piel
- pasta selladora en un tubo
- pasta en otras formas: anillos, tiras y similares
- productos para tratar la piel irritada
Si necesita más, esto no es motivo de exclusión: su médico emitirá una receta motivada y la solicitud será examinada por el Consejo Superior de Salud.
Fuente: Gaceta Oficial del Gobierno Griego B' 5395/09.10.2025, Tabla 11 "Materiales médicos consumibles - Suministros para ostomía", códigos ICD-10 Z93.2 y Z43.2. Anexo al Artículo 44 del EKPY. Las cantidades se aplican solo con una receta válida; compruebe siempre usted mismo la fecha de caducidad.
Nota para visitantes y residentes extranjeros: Se requiere seguro médico griego para estos servicios. Si tiene una tarjeta EHIC o un seguro privado, aún podemos ayudarle: llámenos y le informaremos sobre las condiciones aplicables a su caso.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recibir medicamentos y suministros gratuitos a través del sistema sanitario griego?
No. El seguro sanitario griego solo se aplica a las personas aseguradas en Grecia. Si está de visita, tendrá que pagar de forma privada los medicamentos y suministros. Le emitiremos una factura que podrá presentar a su proveedor de seguro médico o al sistema sanitario para su reembolso a su regreso.
¿A cuántas bolsas tengo derecho al mes?
Con una receta griega válida, 30 bolsas permeables al mes o un sistema de dos partes con 30 bolsas y 10 placas base. La tabla completa está disponible más arriba en esta página.
¿Tienen mi marca?
Somos el distribuidor exclusivo de B|Braun y también tenemos otros productos para ostomía y cuidado de heridas. Envíenos el número de producto del envase y le informaremos de inmediato si tenemos el producto en stock o cuál es el producto más similar.
Vivo en una isla. ¿Aún realizan envíos?
Sí. ACS Courier realiza envíos a islas, sin embargo, los tiempos de entrega dependen de los horarios del ferry y del servicio de mensajería. Por favor, indíquenos su ubicación y le daremos una fecha de entrega realista antes de que realice su pedido.
¿Qué tan rápido se puede realizar la entrega?
Normalmente de 1 a 2 días hábiles para direcciones en la península una vez que se confirma su pedido. Si las existencias son bajas, llámenos en lugar de enviarnos un correo electrónico; normalmente podemos enviar su pedido el mismo día si nos contacta antes de la recogida de la tarde.
Necesito viajar a Grecia para una cirugía. ¿Pueden entregarme el pedido después?
Sí. Por favor, indíquenos sus fechas de viaje y el hospital, y podemos preparar los suministros necesarios para su alta. Su cirujano o terapeuta de estoma decidirá lo que necesita; nos aseguraremos de que todo esté disponible.
¿Realizan entregas fuera de Grecia?
Esta página se refiere a las entregas dentro de Grecia. Si se encuentra en el extranjero, póngase en contacto con nosotros. Seremos honestos sobre si podemos ayudarle: el envío de productos médicos a través de las fronteras no siempre es fácil.
Háganos saber sus necesidades.
Déjenos su número de móvil. Le devolveremos la llamada al siguiente día laborable. Para asuntos urgentes, llámenos directamente; es más rápido que cualquier formulario.
¿Prefiere hablar por teléfono? Llámenos al +30 2311 286 262 o envíenos un mensaje por Viber ; le responderemos en inglés.
Estás de vacaciones.
Eso no debería ser un problema.
Normalmente, una simple llamada es suficiente. Te diremos qué tenemos, cuánto cuesta y cuándo llegará; y si no podemos ayudarte, también te lo diremos.
De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 EET. Viber: +30 698 960 0601