Política de privacidad

Para traumacare.gr, la seguridad de los datos personales de nuestros visitantes es nuestra máxima prioridad. El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD 2016/679), así como con cualquier legislación nacional y europea específica para determinados sectores, la legislación griega vigente en materia de protección de datos personales, y la legislación sobre protección de datos personales y privacidad en el ámbito de las comunicaciones electrónicas (Ley 3471/2006, según corresponda) y las decisiones de la Autoridad Helénica de Protección de Datos (HDPA).

Al visitar traumacare.gr, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Los usuarios de traumacare.gr consienten expresamente la recopilación y el procesamiento de sus datos personales y podrán revocar o modificar este consentimiento en cualquier momento.

Nos reservamos el derecho de cambiar la política de privacidad de acuerdo con las leyes aplicables. Por favor revise estos términos periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de cualquier cambio.

La recogida y gestión de los datos personales de los usuarios por parte de traumacare.gr están sujetos a las siguientes condiciones y a la normativa nacional, comunitaria e internacional aplicable en materia de protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.

¿Qué información se considera dato personal?

Los datos personales son información que puede utilizarse para identificar o contactar a una persona. Con el fin de ofrecerle mejores servicios y facilitar sus compras con sugerencias de productos personalizadas en función de sus necesidades, recogemos datos personales con su consentimiento explícito y tras haberle informado plenamente de sus derechos de conformidad con lo dispuesto en los artículos 11, 12 y 13 de la Ley 3471/2006 y las disposiciones correspondientes del Reglamento 679/2016 RGPD.

Finalidad de la recogida de datos personales

traumacare.gr recopila, almacena y procesa datos personales solo cuando los usuarios los proporcionan voluntariamente, para los siguientes fines:

Para nuestra comunicación con los usuarios o para la prestación de servicios de traumacare.gr (envío de productos y material promocional)
La presentación promocional de los productos
Proporcionar servicios al cliente (ofertas, correos electrónicos informativos)
Informar a los usuarios sobre promociones, ofertas y concursos
Informar a los usuarios sobre nuevos productos
Informar a los usuarios sobre los distintos eventos en los que traumacare.gr participa o que son organizados por traumacare.gr
Proporcionar una experiencia personalizada en nuestros sitios web
Recopilar información de los usuarios sobre su experiencia de uso del sitio web con el fin de mejorarlo continuamente
Para cualquier investigación relacionada con el propósito operativo y el análisis estadístico de traumacare.gr
Comunicarse, resolver disputas o cobrar montos adeudados, si es necesario, o solucionar problemas con una cuenta.

Para cumplir con los fines anteriores, podremos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono o mediante mensajes SMS y Viber.

¿Dónde se recogen sus datos personales?

Proporcionar toda la información personal es opcional pero obligatorio para utilizar nuestros servicios, como para enviar ofertas o proporcionar información de compra necesaria para completar una transacción.

Recopilamos datos personales en función de su elección voluntaria, directamente de usted o de los dispositivos que utiliza, cuando:

Usted utiliza nuestros servicios
Te registras como usuario de la tienda online
Realice un pedido a través del formulario de envío en el sitio web, por teléfono o correo electrónico.
Suscríbete a la lista de suscriptores del boletín
Usted nos proporciona información sobre usted en los formularios de contacto del sitio web.
Actualizar o agregar información a su cuenta
Enviar una reseña de un producto o servicio
Acepta ventanas emergentes avanzadas a través de la plataforma especial (notificaciones push)

Datos personales recopilados

Los datos personales recopilados por traumacare.gr dependen del servicio que utilice en nuestro sitio web.Se podrán recopilar los siguientes datos:

Información personal como su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico cuando registra una cuenta, realiza un pedido o hace una pregunta a través de un formulario de contacto en nuestro sitio web
Información para conectarse a su cuenta, como agregar productos a su carrito, productos vistos recientemente o lista de deseos
En algunos casos, podrá facilitar su edad, sexo, intereses e información fiscal (nombre de la empresa, actividad profesional, número de IVA, DOU, número de cuenta bancaria).
Dirección IP

Datos personales recopilados a través de cookies

Utilizamos cookies para recopilar información sobre las páginas que usted visita, los enlaces en los que hace clic y otras acciones que realiza al utilizar nuestros servicios.

Si no desea participar en programas de publicidad personalizados, puede optar por no hacerlo siguiendo las instrucciones de su navegador. Si opta por no participar, ya no recibirá publicidad personalizada, pero la recopilación de datos personales seguirá siendo posible según lo descrito en esta política de privacidad. No permitimos que terceros recopilen o utilicen sus datos personales en nuestro sitio web para sus propios fines publicitarios sin su consentimiento.

Sus derechos sobre sus datos personales

Respetamos su derecho a acceder, rectificar, borrar o limitar el uso de sus datos personales de acuerdo con la Ley 3471/2006 aplicable y el Reglamento 679/2016 GDPR. También hemos tomado medidas para garantizar que la información personal que recopilamos sea precisa y esté actualizada.

Tiene derecho a saber qué datos personales tenemos almacenados sobre usted y a solicitar la portabilidad de dichos datos. Si lo solicita, le proporcionaremos una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Si sus datos personales son incorrectos o incompletos, como usuario registrado tiene derecho a corregirlos usted mismo o a solicitar su corrección.
Puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales o que limitemos nuestro uso de ellos. Sin embargo, este derecho está sujeto a las leyes aplicables y puede afectar su acceso a ciertos servicios.
Usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales y a oponerse al tratamiento.
Si lo solicita, cerraremos su cuenta y eliminaremos sus datos personales lo más rápido posible, de acuerdo con las leyes nacionales aplicables.

El tiempo de procesamiento de cada solicitud es de 30 días y podrá extenderse en función de la información proporcionada.

Tratamiento de datos personales en el sitio web de Traumacare

Pueden tratar tus datos personales de cuatro formas diferentes:

Puede eliminar sus datos personales en cualquier momento.
Puede cambiar sus datos personales en cualquier momento.
Podrás solicitar la portabilidad de tus datos personales en cualquier momento.
Podrás solicitar en cualquier momento la limitación del tratamiento de tus datos personales.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Gestionamos sus datos personales de acuerdo con los requisitos del negocio y los recursos tecnológicos, que garantizan su correcto y buen funcionamiento. A pedido suyo y a petición suya, eliminaremos de forma segura sus datos personales de nuestra base de datos, de acuerdo con nuestras políticas de retención y eliminación de datos.

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Protegemos sus datos personales a través de medidas de seguridad para reducir el riesgo de pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación y alteración de sus datos personales.

Protegemos la seguridad de sus datos durante sus transacciones mediante el uso del software Secure Sockets Layer (SSL) que encripta la información que usted ingresa. Para obtener más información sobre la seguridad de las compras en línea, consulte la sección “Transacciones Seguras” .

Socio externo en la atención de traumas

traumacare.gr podrá compartir cierta información personal con terceros para facilitar actividades de marketing, promoción y comunicación. El de traumacare.Las empresas colaboradoras y sus políticas de protección de datos son las siguientes:

Google – Datos para marketing personalizado y repetido (remarketing).
Facebook – Datos para marketing personalizado y repetido (remarketing).

traumatizar.gr declara expresamente que no venderá, transferirá o de otra manera divulgará los datos personales de los usuarios a terceros no afiliados a la empresa sin el consentimiento de los usuarios, por razones no consistentes con los objetivos de la empresa o no mencionadas anteriormente.

Sus datos personales podrán ser comunicados a autoridades judiciales y policiales previa solicitud legítima, en cumplimiento de la legislación nacional y europea.

Derecho a quejarse

De conformidad con la Ley 3471/2006 y el Reglamento 679/2016, si considera que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos u otra autoridad de control competente.

Delegado de Protección de Datos

Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento de datos, el responsable de recogida y protección de datos antes mencionado en traumacare.gr por correo electrónico a [email protected].