Privacybeleid

Voor traumacare.gr is de veiligheid van de persoonlijke gegevens van onze bezoekers onze hoogste prioriteit. De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG 2016/679), evenals met toepasselijke nationale en Europese wetgeving voor specifieke sectoren, de geldende Griekse wetgeving inzake gegevensbescherming, en de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens en privacy in de sector van elektronische communicatie (Wet 3471/2006, zoals van toepassing), en de beslissingen van de Helleense Autoriteit voor Gegevensbescherming (HDPA).

Door traumacare.gr te bezoeken, accepteert u de werkwijze die in dit privacybeleid wordt beschreven. Gebruikers van traumacare.gr geven uitdrukkelijk toestemming voor het verzamelen en verwerken van hun persoonsgegevens en kunnen deze toestemming op elk gewenst moment intrekken of wijzigen.

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen overeenkomstig de toepasselijke wetgeving. Controleer deze algemene voorwaarden regelmatig op wijzigingen. Als u onze diensten blijft gebruiken, accepteert u alle wijzigingen.

Het verzamelen en beheren van persoonlijke gegevens van gebruikers door traumacare.gr is onderworpen aan de volgende voorwaarden en de toepasselijke nationale, Europese en internationale regelgeving inzake de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Welke informatie wordt beschouwd als persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn gegevens die gebruikt kunnen worden om een individu te identificeren of contacteren. Om u betere diensten aan te bieden en uw aankoop te vergemakkelijken met gepersonaliseerde productaanbiedingen op basis van uw behoeften, verzamelen wij persoonsgegevens met uw uitdrukkelijke toestemming en nadat wij u volledig hebben geïnformeerd over uw rechten overeenkomstig artikelen 11, 12 en 13 van Wet 3471/2006 en de relevante bepalingen van Verordening 679/2016 AVG.

Doel van het verzamelen van persoonsgegevens

traumacare.gr verzamelt, bewaart en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer gebruikers deze vrijwillig verstrekken voor de volgende doeleinden:

Voor onze communicatie met gebruikers of voor het leveren van diensten op traumacare.gr (levering van producten en promotiemateriaal)
Presentatie van promotionele producten
Klantenservice verlenen (aanbiedingen, informatie-e-mails)
Gebruikers informeren over promoties, aanbiedingen en wedstrijden
Gebruikers informeren over nieuwe producten
Om gebruikers te informeren over verschillende evenementen waaraan traumacare.gr deelneemt of die traumacare.gr organiseert
Zorg voor een gepersonaliseerde ervaring op onze website
Verzamel informatie van gebruikers over hun ervaringen met de website om deze continu te verbeteren
Voor alle onderzoeken met betrekking tot het operationele doel en de statistische analyse van traumacare.gr
Communiceer, los geschillen op, int verschuldigde bedragen of los accountgerelateerde problemen op.

Om bovenstaande doeleinden te verwezenlijken, kunnen wij met u communiceren via e-mail, telefoon, sms en Viber.

Waar worden uw persoonsgegevens verzameld?

Het verstrekken van alle persoonlijke gegevens is niet verplicht, maar is noodzakelijk om gebruik te kunnen maken van onze diensten. Denk bijvoorbeeld aan het toesturen van aanbiedingen of het verstrekken van aankoopinformatie die nodig is om een transactie te voltooien.

Wij verzamelen persoonsgegevens op basis van uw vrijwillige keuzes, rechtstreeks van u of van de apparaten die u gebruikt wanneer:

U maakt gebruik van onze diensten
U registreert zich als gebruiker van een online winkel
Plaats uw bestelling via het webbezorgformulier, telefonisch of per e-mail.
Abonneer u op de nieuwsbriefabonneeslijst
U verstrekt ons gegevens over uzelf via contactformulieren op de website.
Informatie aan uw account toevoegen of bijwerken
Een beoordeling voor een product of dienst indienen
Uitgebreide pop-ups ontvangen via een speciaal platform (pushmeldingen)

Verzamelde persoonsgegevens

Welke persoonsgegevens traumacare.gr verzamelt, is afhankelijk van de dienst die u op onze website gebruikt. De volgende gegevens kunnen worden verzameld:

Persoonlijke gegevens, zoals uw naam, adres, telefoonnummer of e-mailadres, wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst of een vraag stelt via een contactformulier op onze website
Informatie over het inloggen op uw account, zoals het toevoegen van producten aan uw winkelwagen, recent bekeken producten of uw verlanglijstje
In sommige gevallen kunt u uw leeftijd, geslacht, interesses en belastinggegevens (bedrijfsnaam, beroepsactiviteit, btw-nummer, DOU, bankrekeningnummer) opgeven.
IP-adres

Persoonsgegevens verzameld via cookies

Wij gebruiken cookies om informatie te verzamelen over de pagina's die u bezoekt, de links waarop u klikt en andere acties die u uitvoert tijdens het gebruik van onze diensten.

Als u niet wilt deelnemen aan gepersonaliseerde advertentieprogramma's, kunt u zich afmelden door de instructies van uw browser te volgen. Als u zich afmeldt, ontvangt u geen gepersonaliseerde advertenties meer, maar het verzamelen van persoonlijke gegevens wordt voortgezet zoals beschreven in dit Privacybeleid. Wij staan niet toe dat derden uw persoonsgegevens op onze website verzamelen of gebruiken voor hun eigen reclamedoeleinden zonder uw toestemming.

Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

Wij respecteren uw recht op toegang, rectificatie, wissen of beperking van het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke wet 3471/2006 en verordening 679/2016 AVG. Wij hebben bovendien maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de persoonlijke informatie die wij verzamelen, juist en actueel is.

U hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij over u bewaren en om te verzoeken om overdraagbaarheid van die gegevens. Op verzoek zullen wij u een kopie van uw persoonsgegevens verstrekken in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm.
Indien uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, heeft u als geregistreerde gebruiker het recht om deze zelf te corrigeren of om correctie te verzoeken.
U kunt ons vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen of het gebruik ervan te beperken. Dit recht is echter onderworpen aan de toepasselijke wetgeving en kan van invloed zijn op uw toegang tot bepaalde diensten.
U hebt het recht om te verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens en om bezwaar te maken tegen verwerking.
Op uw verzoek zullen wij uw account sluiten en uw persoonsgegevens zo spoedig mogelijk verwijderen, overeenkomstig de geldende nationale wetten.

De verwerkingstijd voor elk verzoek bedraagt 30 dagen en kan, afhankelijk van de verstrekte informatie, worden verlengd.

Verwerking van persoonsgegevens op de website van Traumacare

Zij kunnen uw persoonsgegevens op vier verschillende manieren verwerken:

U kunt uw persoonlijke gegevens op elk moment verwijderen.
U kunt uw persoonlijke gegevens op elk gewenst moment wijzigen.
U kunt op elk moment verzoeken om overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens.
U kunt op elk moment verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij beheren uw persoonsgegevens overeenkomstig de bedrijfsvereisten en technologische middelen en zorgen voor een goede werking ervan. Op uw verzoek verwijderen wij uw persoonsgegevens op een veilige manier uit onze database, overeenkomstig ons beleid inzake gegevensbewaring en -verwijdering.

Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?

Wij beschermen uw persoonlijke gegevens met beveiligingsmaatregelen die ontworpen zijn om het risico op verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking en wijziging van uw persoonlijke gegevens te minimaliseren.

Wij beschermen uw gegevens tijdens transacties met behulp van Secure Sockets Layer (SSL)-software, die de door u ingevoerde gegevens versleutelt. Voor meer informatie over de veiligheid van online winkelen, zie "Veilige transacties" .

Externe partner voor traumabehandeling

traumacare.gr kan bepaalde persoonlijke gegevens delen met derden om marketing-, promotie- en communicatieactiviteiten te vergemakkelijken. Traumazorg. De samenwerkende bedrijven en hun gegevensbeschermingsbeleid zijn als volgt:

Google – Gegevens voor gepersonaliseerde en herhaalde marketing (remarketing).
Facebook – Gegevens voor gepersonaliseerde en herhaalde marketing (remarketing).

traumatiser.gr verklaart uitdrukkelijk dat het de persoonsgegevens van gebruikers niet zal verkopen, overdragen of op een andere manier bekend zal maken aan derden die niet aan het bedrijf zijn gelieerd, zonder toestemming van de gebruiker, om redenen die onverenigbaar zijn met de doelstellingen van het bedrijf of met de hierboven vermelde redenen.

Op verzoek van de rechtbank kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan gerechtelijke en politiële autoriteiten overeenkomstig de nationale en Europese wetgeving.

Recht op beroep

Indien u van mening bent dat uw rechten inzake de bescherming van persoonsgegevens zijn geschonden, hebt u overeenkomstig Wet 3471/2006 en Verordening 679/2016 het recht om een klacht in te dienen bij het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens of een andere bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Functionaris voor gegevensbescherming

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke, de hierboven genoemde functionaris voor gegevensverzameling en -bescherming, traumacare.gr, via het e-mailadres [email protected].