Condiciones generales de contratación
Bienvenido a nuestra tienda electrónica www.traumacare.gr
El objeto social de Traumacare es la venta al por menor de productos sanitarios, complementos alimenticios, cosméticos y productos parafarmacéuticos, comercializables en línea según la legislación griega.
El propietario de la empresa E. Micharikopoulos Single Member PC se encuentra en 22 Laertou Street, Patriarhika Pylaias, 55535. El número de IVA de la empresa es 800565676 (Z DOU Thessaloniki). El número del Registro Mercantil General (GEMI) de la empresa es 129629704000. El número de teléfono de la empresa es 2311286262 y su dirección de correo electrónico es [email protected].
Estas Condiciones de Uso rigen las transacciones, compras, devoluciones, servicios de consultoría, uso de datos del sitio web, protección de datos personales y la seguridad de las transacciones de cada usuario.
Al visitar o registrarse en el sitio web www.traumacare.gr usted acepta estos términos de uso. Por favor, lea este texto atentamente. Si no acepta, total o parcialmente, los términos y condiciones o si no los acepta en el futuro, comuníquese con traumacare.gr inmediatamente.
Traumacare.gr puede cambiar los Términos de uso sin previo aviso, excepto publicando la fecha del cambio en la tienda en línea.
1. Derechos de autor
El contenido del sitio web consiste en textos, imágenes, fotografías, logotipos, marcas comerciales y software que son propiedad intelectual de traumacare.gr. No se permite la copia, reproducción ni utilización (total o parcial) del contenido con fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito de traumacare.gr. Se permite la copia y el archivo en formato digital (sólo en un PC no conectado a una red informática) del material informativo y las fotografías para uso personal y no comercial.
2. Limitaciones de comportamiento y uso
Se requiere que el usuario:
- La publicación de material y la realización de acciones en general no pueden exponer a traumacare.gr a responsabilidad penal, civil o administrativa. No puede publicar ningún material ilegal, acosador, difamatorio, abusivo, amenazante, vulgar, obsceno, dañino u ofensivo. En cualquier caso, deberán respetarse las leyes y los códigos de conducta griegos y europeos vigentes.
- Proporcionar información veraz sobre usted y la entrega del producto. El código (contraseña) proporcionado durante el registro es único y personal. En caso de robo, los usuarios deberán informar inmediatamente a traumacare.gr. Si sus datos personales cambian, deberá ser informado inmediatamente.
- No obtenga acceso no autorizado al material y no almacene ni publique material protegido por derechos de autor sin el consentimiento del propietario.
- No publique ningún material que contenga cualquier forma de publicidad o promoción de productos o servicios.
- No publique enlaces que conduzcan a direcciones distintas a traumacare.gr
El sitio web de Traumacare se reserva el derecho de rechazar la publicación de cualquier material que no cumpla con las reglas anteriores o que sea perjudicial para sus intereses. Por las mismas razones también es posible eliminar material ya publicado. En este caso, se solicita a los usuarios que no intenten volver a publicar este material.
En el caso de que traumacare.gr deba pagar una compensación de cualquier tipo debido a una acción incompatible por parte de un usuario, el usuario respectivo deberá pagar dicha cantidad a traumacare.gr.
3. Limitación de responsabilidad
El contenido informativo de traumacare.gr, compuesto por textos, fotografías y vídeos, proviene de fuentes válidas y se publica en el sitio web después de ser revisado por personal calificado. traumacare.gr hace todo lo posible para garantizar la validez y utilidad de estos materiales, pero no es responsable de ninguna inexactitud o información incorrecta. Si surge algún problema importante, se solicita a los usuarios que informen a traumacare.gr inmediatamente para que se pueda revisar y corregir el contenido.
Se trata de traumatología. El material informativo publicado por gr y los consejos proporcionados por especialistas expertos vía telefónica o a través de canales de mensajería tienen una finalidad puramente informativa y no sustituyen en ningún caso el asesoramiento y las opiniones médicas. Si está bajo atención médica o está embarazada, debe obtener el consentimiento de su médico antes de usar cualquier suplemento dietético.
3.1. Efectos secundarios de los productos
El sitio web de Traumacare.gr no se hace responsable en ningún caso de efectos secundarios de los productos debidos a un uso indebido, sobredosis o intolerancia del usuario o interacciones con otros preparados. Traumacare.gr tampoco asume ninguna responsabilidad en caso de producto ineficaz o defectuoso. En este último caso, la responsabilidad de traumacare.gr se limita a la sustitución del producto de acuerdo con las respectivas condiciones de devolución.
3.2. Cuellos de botella de disponibilidad
El sitio web Traumacare.gr tiene una gama de productos dinámica con numerosos códigos de artículos y mantiene una gran parte de ellos en reserva. El envío se realizará en un plazo de 1-3 días laborables desde la recepción del pedido. En los raros casos en que no se puedan cumplir los plazos anteriores, los clientes serán informados con antelación de cualquier retraso y tendrán la oportunidad de cancelar o modificar el pedido. En caso de que los productos ofrecidos en la tienda en línea no estén disponibles debido a una escasez general de proveedores, cancelación de la entrega en Grecia debido a fuerza mayor o malas condiciones climáticas, o no se puedan comprar en traumacare.gr por cualquier otro motivo, traumacare.gr no asume ninguna responsabilidad.
3.3. Incumplimiento de la prestación de servicios
El sitio web Traumacare.gr hace todo lo posible para garantizar la disponibilidad de sus servicios dentro de los tiempos y plazos especificados. Sin embargo, no asume ninguna responsabilidad por el incumplimiento de los servicios debido a errores de los servicios de mensajería con los que coopera, un mal funcionamiento del proveedor de servicios de Internet, del proveedor de alojamiento en línea, del proveedor de servicios de pago en línea, del proveedor de electricidad o del proveedor de servicios de telecomunicaciones.
3.4. Malware
El sitio web de Traumacare utiliza herramientas y software profesionales para monitorear y defenderse constantemente contra el malware las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no asume ninguna responsabilidad por cualquier contaminación de los dispositivos de los usuarios por dicho software. En cualquier caso, se recomienda instalar un software antivirus válido y actualizado en su dispositivo al acceder a traumacare.gr.
3.5. Responsabilidad civil por pérdida de ingresos
Para la compra de productos destinados al uso personal, Traumacare.gr no asume ninguna responsabilidad civil por pérdida de ingresos o pérdida de reputación y base de clientes.
4. Derechos del consumidor
La Directiva 2013/11/CE, implementada en Grecia mediante el Decreto Legislativo 70330/2015, ahora prevé la posibilidad de resolución electrónica de disputas en materia de consumo a través de la resolución alternativa de disputas (ADR) en toda la Unión Europea. Si el cliente es un consumidor (es decir, una persona física que no actúa como profesional) y tiene un problema con una compra en el sitio web de Traumacare, puede iniciar el procedimiento EED a través de la plataforma de resolución de disputas en línea (ODR) de toda la UE .
5. Protección de datos personales
Traumacare.gr otorga gran importancia a la seguridad de sus datos personales. La protección de datos personales se rige por la legislación nacional y europea, Ley 2472/97, modificada por la Ley 3471/2006 sobre protección de datos personales y por el Reglamento (UE) n.º. 679/2016 (RGPD). Para obtener más información, consulte nuestra Política de privacidad .
6. Política de cookies
Traumacare.gr utiliza cookies para optimizar la tienda online, comprender las necesidades de los visitantes y brindar un servicio más completo. Para eliminar las cookies, siga estas instrucciones .
7. Códigos de Conducta
El funcionamiento de la tienda está regido por el Código de Conducta vigente.
Puede encontrar más información aquí:
https://www.greekecommerce.gr/vivliothiki/kodikas-deontologias/