Zásady ochrany osobních údajů

Pro traumacare.gr je bezpečnost osobních údajů našich návštěvníků naší nejvyšší prioritou. Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s ustanoveními Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR 2016/679), případně s příslušnými vnitrostátními a evropskými právními předpisy pro určité oblasti, platnou řeckou legislativou o ochraně osobních údajů a právními předpisy o ochraně osobních údajů a soukromí v oblasti elektronických komunikací (zákon č. 3471/2006, ve znění pozdějších předpisů), jakož i rozhodnutími Řeckého úřadu pro ochranu osobních údajů (HDPA).

Návštěvou traumacare.gr přijímáte postupy popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Uživatelé traumacare.gr výslovně souhlasí se shromažďováním a zpracováním svých osobních údajů a mohou tento souhlas kdykoli odvolat nebo změnit.

Vyhrazujeme si právo změnit tyto zásady ochrany osobních údajů v souladu s platnými zákony. Pravidelně kontrolujte tyto podmínky kvůli změnám. Pokud budete nadále používat naše služby, přijímáte všechny změny.

Shromažďování a správa osobních údajů uživatelů ze strany traumacare.gr podléhá následujícím podmínkám a platným národním, evropským a mezinárodním předpisům o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů.

Jaké informace jsou považovány za osobní údaje?

Osobní údaje jsou informace, které lze použít k identifikaci nebo kontaktování jednotlivce. Abychom vám mohli nabídnout lepší služby a usnadnit vám nakupování s personalizovanými nabídkami produktů na základě vašich potřeb, shromažďujeme osobní údaje s vaším výslovným souhlasem a poté, co jsme vás plně informovali o vašich právech v souladu s články 11, 12 a 13 zákona 3471/2006 a příslušnými ustanoveními nařízení 679/2016 GDPR.

Účel shromažďování osobních údajů

traumacare.gr shromažďuje, ukládá a zpracovává osobní údaje pouze tehdy, když je uživatelé dobrovolně poskytnou pro následující účely:

Pro naši komunikaci s uživateli nebo pro poskytování služeb na traumacare.gr (doručování produktů a propagačních materiálů)
Prezentace propagačních produktů
Poskytování zákaznického servisu (nabídky, informační e-maily)
Informujte uživatele o akcích, nabídkách a soutěžích
Informujte uživatele o nových produktech
Informovat uživatele o různých akcích, kterých se traumacare.gr účastní nebo které organizuje traumacare.gr
Poskytněte personalizovaný zážitek na našich webových stránkách
Shromažďovat informace od uživatelů o jejich zkušenostech s používáním webu za účelem jeho neustálého zlepšování
Pro jakýkoli výzkum související s provozním účelem a statistickou analýzou traumacare.gr
Komunikujte, řešte spory nebo inkasujte dlužné částky podle potřeby nebo řešte problémy související s účtem.

Abychom dosáhli výše uvedených účelů, můžeme s vámi komunikovat prostřednictvím e-mailu, telefonu, SMS a Viber.

Kde se shromažďují vaše osobní údaje?

Poskytnutí všech osobních údajů není povinné, ale je nezbytné pro využívání našich služeb, jako je zasílání nabídek nebo poskytování informací o nákupu nutných k dokončení transakce.

Osobní údaje shromažďujeme na základě vašich dobrovolných rozhodnutí, přímo od vás nebo ze zařízení, která používáte, když:

Využíváte našich služeb
Registrujete se jako uživatel internetového obchodu
Proveďte objednávku prostřednictvím webového formuláře pro doručení, telefonicky nebo e-mailem.
Přihlaste se k odběru seznamu odběratelů newsletteru
Údaje o sobě nám poskytujete v kontaktních formulářích na webu.
Aktualizujte nebo přidejte informace do svého účtu
Odešlete recenzi na produkt nebo službu
Přijímání rozšířených vyskakovacích oken prostřednictvím vyhrazené platformy (upozornění push)

Shromážděné osobní údaje

Osobní údaje shromážděné traumacare.gr závisí na službě, kterou na našich webových stránkách používáte. Mohou být shromažďovány následující údaje:

Osobní údaje, jako je vaše jméno, adresa, telefonní číslo nebo e-mailová adresa, když si vytvoříte účet, zadáte objednávku nebo položíte otázku prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webu
Informace o přihlášení do vašeho účtu, jako je přidávání produktů do košíku, naposledy zobrazené produkty nebo seznam přání
V některých případech můžete být schopni uvést svůj věk, pohlaví, zájmy a daňové údaje (název společnosti, profesní činnost, DIČ, DOU, číslo bankovního účtu).
IP adresa

Osobní údaje shromážděné prostřednictvím souborů cookie

Soubory cookie používáme ke shromažďování informací o navštívených stránkách, odkazech, na které klikáte, a dalších akcích, které provádíte při používání našich služeb.

Pokud si nepřejete účastnit se personalizovaných reklamních programů, můžete se odhlásit podle pokynů svého prohlížeče. Pokud se odhlásíte, již nebudete dostávat personalizovanou reklamu, ale shromažďování osobních údajů bude pokračovat, jak je popsáno v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Nedovolujeme třetím stranám shromažďovat nebo používat vaše osobní údaje na našich webových stránkách pro vlastní reklamní účely bez vašeho souhlasu.

Vaše práva týkající se vašich osobních údajů

Respektujeme vaše právo na přístup, opravu, vymazání nebo omezení použití vašich osobních údajů v souladu s platným zákonem 3471/2006 a nařízením 679/2016 GDPR. Podnikli jsme také kroky, abychom zajistili, že osobní údaje, které shromažďujeme, jsou přesné a aktuální.

Máte právo vědět, jaké osobní údaje o vás uchováváme, a požadovat přenositelnost těchto údajů. Na požádání vám poskytneme kopii vašich osobních údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Pokud jsou vaše osobní údaje nesprávné nebo neúplné, jako registrovaný uživatel máte právo je sami opravit nebo požadovat jejich opravu.
Můžete nás požádat o vymazání vašich osobních údajů nebo omezení jejich použití. Toto právo však podléhá platným zákonům a může ovlivnit váš přístup k určitým službám.
Máte právo požadovat omezení zpracování Vašich osobních údajů a vznést námitku proti zpracování.
Na vaši žádost uzavřeme váš účet a vymažeme vaše osobní údaje co nejdříve, v souladu s platnými národními zákony.

Doba zpracování každé žádosti je 30 dní a může být prodloužena v závislosti na poskytnutých informacích.

Zpracování osobních údajů na stránkách Traumacare

Vaše osobní údaje mohou zpracovávat čtyřmi různými způsoby:

Své osobní údaje můžete kdykoli smazat.
Své osobní údaje můžete kdykoli změnit.
Kdykoli můžete požádat o přenositelnost svých osobních údajů.
Kdykoli můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.

Jak dlouho vaše osobní údaje uchováváme?

Vaše osobní údaje spravujeme v souladu s obchodními požadavky a technologickými prostředky a zajišťujeme jejich řádné fungování. Na vaši žádost bezpečně vymažeme vaše osobní údaje z naší databáze v souladu s našimi zásadami uchovávání a mazání údajů.

Jak chráníme vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje chráníme prostřednictvím bezpečnostních opatření, jejichž cílem je snížit riziko ztráty, zneužití, neoprávněného přístupu, zveřejnění a změny vašich osobních údajů.

Zabezpečení vašich dat během vašich transakcí chráníme pomocí softwaru Secure Sockets Layer (SSL), který šifruje vámi zadané informace. Další informace o zabezpečení online nakupování naleznete v části „Zabezpečené transakce“ .

Externí partner pro léčbu traumatu

traumacare.gr může sdílet určité osobní údaje s třetími stranami za účelem usnadnění marketingových, propagačních a komunikačních aktivit. Péče o traumata. Spolupracující společnosti a jejich zásady ochrany údajů jsou následující:

Google – Údaje pro personalizovaný a opakovaný marketing (remarketing).
Facebook – Data pro personalizovaný a opakovaný marketing (remarketing).

traumatiser.gr výslovně prohlašuje, že nebude bez souhlasu uživatele prodávat, převádět ani jinak sdělovat osobní údaje uživatelů třetím stranám, které nejsou přidruženy ke společnosti, z důvodů neslučitelných s cíli společnosti nebo výše uvedených.

Vaše osobní údaje mohou být předány soudním a policejním orgánům na základě zákonné žádosti v souladu s národní a evropskou legislativou.

Právo na odvolání

V souladu se zákonem 3471/2006 a nařízením 679/2016, pokud se domníváte, že byla porušena vaše práva na ochranu osobních údajů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo u jiného příslušného dozorového úřadu.

Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Chcete-li uplatnit svá práva, můžete kontaktovat správce údajů, výše uvedeného pověřence pro sběr a ochranu údajů, traumacare.gr e-mailem na adrese [email protected].