FAQ
Tout ce que vous devez savoir .
Est-ce pliable ? Puis-je l’emporter avec moi lors de mes visites ?
NON . Ce produit est fixe (statique) — conçu pour une installation permanente dans une clinique ou un spa. Il pèse 30,6 kg et le carton mesure 187 cm de long (il ne se plie pas comme une valise). Si vous avez besoin d'un lit portable pour des prestations mobiles (visites à domicile, hôtels, événements sportifs), consultez les lits pliants en aluminium ou en bois correspondants sur notre site web.
Qu'est-ce que le bois de hêtre et pourquoi est-il considéré comme un bois de qualité supérieure ?
Le bois de hêtre est un bois dur européen, particulièrement durable et intemporel. Il est traditionnellement utilisé dans la fabrication de mobilier médical et de lits de soins professionnels car : il ne se déforme pas avec l'humidité , il résiste à un usage quotidien , il est silencieux et offre l'esthétique classique haut de gamme attendue dans les cliniques et spas de luxe.
Nécessite-t-il un assemblage ?
Oui, un assemblage simple est nécessaire . Dans l’emballage, vous trouverez le cadre de lit séparément des pieds et de l’étagère. Avec un tournevis et les vis fournies, l’assemblage peut être effectué en ~30 minutes . Notice de montage incluse. Aucun outil spécifique n’est requis.
Qu’est-ce que l’étagère incluse ?
Étagère en bois intégrée sous le lit — permet au thérapeute d’avoir à portée de main tout ce dont il a besoin pour la séance : huiles de massage, lotions, crèmes, papiers, serviettes, outils, sacs poubelle . C'est un avantage crucial par rapport aux lits pliants, où le thérapeute a besoin d'une table séparée.
Comment se déroule la livraison ? (colis volumineux)
Le carton mesure 187 × 71,5 × 22 cm — la livraison n'est pas effectuée par coursier classique, mais par transport spécial/livraison sur palette à votre adresse. Délai de livraison : 5 à 7 jours ouvrables à Athènes/Thessalonique, 7 à 10 jours ouvrables dans le reste de la Grèce. Livraison vers les îles : veuillez nous contacter pour connaître les délais et les coûts.
Protocole d'hygiène et de nettoyage ;
La surface en similicuir PVC est nettoyée avec un chiffon humide et un détergent doux. Désinfection à l'ammonium quaternaire ou à la chlorhexidine. Éviter les solutions alcoolisées à plus de 70 % . Le cadre en bois est essuyé avec un chiffon légèrement humide. Une feuille ou une serviette jetable est recommandée entre les séances.
Facturez-vous les entreprises ?
Oui, nous facturons toutes les commandes professionnelles. Lors du paiement, veuillez indiquer votre numéro de TVA et votre numéro d'identification fiscale. Ces documents vous seront joints à votre colis et envoyés par e-mail pour votre comptabilité.
Ce produit est-il couvert par une garantie ? Service après-vente ;
Garantie officielle Mobiak de 2 ans — Fabricant grec basé en Crète. Service après-vente et pièces détachées disponibles auprès d'un réseau agréé dans toute la Grèce. En cas de problème, contactez-nous : nous nous chargerons de la communication avec le fabricant.
