Τρόποι αποστολής

Το traumacare.gr αποτελεί ένα ηλεκτρονικό κατάστημα το οποίο έχει τη δυνατότητα να εξυπηρετήσει αποστολές παραγγελιών σε Ελλάδα και εξωτερικό. Η παραλαβή της παραγγελίας μπορεί να γίνει είτε από το φυσικό κατάστημα traumacare στα Πατριαρχικά Πυλαίας, στη διεύθυνση Λαέρτου 22 ή με αποστολή της παραγγελίας στο χώρο της επιλογής σας.

Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας και εφόσον έχετε δηλώσει τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου, ενημερώνεστε με σχετικά email για την πορεία της παραγγελίας σας.

Παραγγελίες που λαμβάνονται Σάββατο, Κυριακή και αργίες εκτελούνται την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα.

1. Παραλαβή από το κατάστημα

Για παραγγελίες όπου επιθυμείτε την παραλαβή από το κατάστημα:

1. Γίνεται συγκέντρωση και ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
2. Ενημερώνεστε ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή από το κατάστημα τηλεφωνικώς ή με αποστολή email στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο.

Στοιχεία Καταστήματος

Λαέρτου 22, Πατριαρχικά Πυλαίας, Θεσσαλονίκη Τ.Κ. 55535

Περιοχή Mediterranean Cosmos – Capital Trade Center, Κτίριο Β, 2ος όροφος

Ωράριο καταστήματος

Δευτέρα με Παρασκευή 08:30 – 16:30

2. Αποστολή στον χώρο σας

2.1. Εντός Ελλάδος

Για αγορές εντός Ελλάδος η αποστολή γίνεται μέσω της ACS Courier ή μεταφορικής εταιριίας, αναλόγως με τον όγκο του δέματος.

Για παραγγελίες όπου το κόστος αγοράς είναι μεγαλύτερο των 100€ χωρίς να ξεπερνά τα 5Kg, δεν υπάρχει επιβάρυνση εξόδων μεταφοράς.

Στις περιπτώσεις που το ογκομετρικό βάρος μιας αποστολής είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό βάρος, η χρέωση της αποστολής γίνεται βάσει του ογκομετρικού βάρους.

2.2. Εξωτερικό

Για αγορές με παράδοση στο εξωτερικό η αποστολή γίνεται μέσω της Fedex.

Στις περιπτώσεις που το ογκομετρικό βάρος μιας αποστολής είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό βάρος, η χρέωση της αποστολής γίνεται βάσει του ογκομετρικού βάρους.

Το traumacare.gr διατηρεί το δικαίωμα, εφόσον έχει γίνει οποιαδήποτε αλλαγή ή λάθος στην εκτίμηση του κόστους αποστολής ή πληρώμης να τροποποιήσει το τελικό κόστος της παραγγελίας, εφόσον έχει προηγηθεί ενημέρωση του πελάτη.

Υπολογισμός κόστους αποστολής

Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα για να μάθετε το κόστος μεταφορικών ανάλογα με την περιοχή και το βάρος της αποστολής.

3. Παραλαβή σε θυρίδα BOX NOW

Μπορείτε να παραλάβετε το δέμα σας σε οποιαδήποτε θυρίδα της BOX NOW, επιλέγοντας τον αντίστοιχο τρόπο παράδοσης στο καλάθι των αγορών. Αν η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη συμαίνει πως τα προϊόντα στο καλάθι σας ξεπερνούν τις μέγιστες διαστάσεις ή το μέγιστο βάρος που υποστηρίζει η θυρίδα BOX NOW.

Το κόστος παράδοσης με BOX NOW ανέρχεται σε 2,29€ ανά θυρίδα. Εάν ο όγκος των προϊοντων σας σε μια παραγγελία απαιτεί δύο θυρίδες, το κόστος προσαρμόζεται σε 4,58€. Αν η παραγγελία ξεπερνάει τις τρεις θυρίδες, τότε η αποστολής με BOX NOW δεν είναι διαθέσιμη.

Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία χρειαστείτε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [email protected] ή στο τηλεφωνικό μας κέντρο (+30) 2311 286262.