Το traumacare.gr αποτελεί ένα ηλεκτρονικό κατάστημα το οποίο έχει τη δυνατότητα να εξυπηρετήσει αποστολές παραγγελιών σε Ελλάδα και εξωτερικό. Η παραλαβή της παραγγελίας μπορεί να γίνει είτε από το φυσικό κατάστημα traumacare στα Πατριαρχικά Πυλαίας, στη διεύθυνση Λαέρτου 22 ή με αποστολή της παραγγελίας στο χώρο της επιλογής σας.

Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας σας και εφόσον έχετε δηλώσει τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου, ενημερώνεστε με σχετικά email για την πορεία της παραγγελίας σας.

Παραγγελίες που λαμβάνονται Σάββατο, Κυριακή και αργίες εκτελούνται την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Παραλαβή από το κατάστημα

Για παραγγελίες όπου επιθυμείτε την παραλαβή από το κατάστημα:

  1. Γίνεται συγκέντρωση και ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
  2. Ενημερώνεστε ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή από το κατάστημα τηλεφωνικώς ή με αποστολή email στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο.

Στοιχεία Καταστήματος
Λαέρτου 22, Πατριαρχικά Πυλαίας, Θεσσαλονίκη Τ.Κ. 55535
Περιοχή Mediterranean Cosmos – Capital Trade Center, Κτίριο Β, 2ος όροφος

Ωράριο καταστήματος
Δευτέρα με Παρασκευή 08:30 – 16:30

Αποστολές εντός Ελλάδος

Για παραγγελίες εντός Ελλάδος υπάρχει η δυνατότητα αποστολής της παραγγελίας στο χώρο της επιλογής σας με την εταιρεία ταχυμεταφορών ACS.

Κοστος Αποστολών*

  • Για παραγγελίες όπου το κόστος αγοράς είναι μεγαλύτερο των 39€ δεν υπάρχει επιβάρυνση εξόδων μεταφοράς.
  • Στις περιπτώσεις που το ογκομετρικό βάρος μιας αποστολής είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό βάρος, η χρέωση της αποστολής γίνεται βάσει του ογκομετρικού βάρους.

Εντός Θεσσαλονίκης

Για παραγγελίες όπου η διεύθυνση αποστολής ανήκει εντός του πολεοδομικού συγκροτήματος της Θεσσαλονίκης υπάρχουν οι εξής χρόνοι παράδοσης:

  1. Εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, αναλόγως της διαθεσιμότητας των προϊόντων της παραγγελίας.
  2. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, ο χρόνος αναμονής ενδέχεται να φτάσει τις 3-4 εργάσιμες ημέρες, εκτός εάν υπάρχει σχετική έλλειψη, όπου ενημερώνεστε τηλεφωνικά ή μέσω email.

Οι δήμοι που εξυπηρετούνται για αυθημερόν παραδόσεις είναι ο δήμος Θεσσαλονίκης, Καλαμαριάς, Χαριλάου, Τούμπας, Τριανδρίας, Συκεών, Πολίχνης, Νεάπολης, Σταυρούπολης, Εύοσμου και Αμπελοκήπων.

Κόστος Αποστολής*

Βάρος Προϊόντων (Kg) Κόστος Αποστολής (€)
[0 – 2) 2.11
[2 – 3) 2.85
[3 – 4) 3.1
[4 – 5) 3.84
[5 – 6) 4.59
[6 – 7) 5.33
[8 – 15) 6.2
  • [: Από
  • ): Μικρότερο Από

Χερσαία Ελλάδα

Για παραγγελίες όπου η διεύθυνση αποστολής ανήκει σε περιοχές της χερσαίας Ελλάδας υπάρχουν οι εξής χρόνοι παράδοσης:

  1. Εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, αναλόγως της διαθεσιμότητας των προϊόντων της παραγγελίας.
  2. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, ο χρόνος αναμονής ενδέχεται να φτάσει τις 3-4 εργάσιμες ημέρες, εκτός εάν υπάρχει σχετική έλλειψη, όπου ενημερώνεστε τηλεφωνικά ή μέσω email.

Οι εταιρείες ταχυμεταφορών δεν κάνουν παραδόσεις Σάββατο ή Κυριακή.

Ενδεικτικός χρόνος παράδοσης από τη στιγμή που θα αποσταλλεί η παραγγελία σας:

1 εργάσιμη ημέρα για περιοχές: Θράκη, Μακεδονία, Ήπειρο, Θεσσαλία, Στερεά Ελλάδα και Αττική.
2 εργάσιμες ημέρες για περιοχές: Πελοπόννησο.

Κόστος Αποστολής*

Βάρος Προϊόντων (Kg)
Κόστος Αποστολής (€)
[0 – 2) 2.11
[2 – 3) 3.10
[3 – 4) 3.72
[4 – 5) 4.71
[5 – 6) 5.70
[6 – 7) 6.70
[8 – 15) 6.20
  • [: Από
  • ): Μικρότερο Από

Νησιωτική Ελλάδα

Για παραγγελίες όπου η διεύθυνση αποστολής ανήκει σε περιοχές της νησιωτικής Ελλάδας υπάρχουν οι εξής χρόνοι παράδοσης:

  1. Εντός 1-3 εργάσιμων ημερών, αναλόγως της διαθεσιμότητας των προϊόντων της παραγγελίας.
  2. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, ο χρόνος αναμονής ενδέχεται να φτάσει τις 3-4 εργάσιμες ημέρες, εκτός εάν υπάρχει σχετική έλλειψη, όπου ενημερώνεστε τηλεφωνικά ή μέσω email.

Οι εταιρείες ταχυμεταφορών δεν κάνουν παραδόσεις Σάββατο ή Κυριακή.

Ενδεικτικός χρόνος παράδοσης από τη στιγμή που θα αποσταλλεί η παραγγελία σας:

1 εργάσιμη ημέρα για περιοχές: Κέρκυρα.
2 εργάσιμες ημέρες για περιοχές: Ιόνια Νησιά, Κρήτη, Βόρειο Αιγαίο και Νότιο Αιγαίο.

Κόστος Αποστολής*

Βάρος Προϊόντων (Kg)
Κόστος Αποστολής (€)
[0 – 2) 2.11€
[2 – 3) 3.35€
[3 – 4) 3.72€
[4 – 5) 4.96€
[5 – 6) 6.20€
[6 – 7) 7.44€
[8 – 15) 8.68€
  • [: Από
  • ): Μικρότερο Από

Εξωτερικό

Για παραγγελίες που αφορούν αποστολές στο εξωτερικό, οι παραδόσεις γίνονται με την εταιρεία ΤΝΤ.

  • Ως εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης ορίζονται οι 4-25 εργάσιμες ημέρες.
  • Το κόστος αποστολής ορίζεται ως €20 ανεξαρτήτως βάρους, χώρας και ζώνης αποστολής του πακέτου.

* Το traumacare.gr διατηρεί το δικαίωμα, εφόσον έχει γίνει οποιαδήποτε αλλαγή ή λάθος στην εκτίμηση του κόστους αποστολής ή πληρώμης να τροποποιήσει το τελικό κόστος της παραγγελίας, εφόσον έχει προηγηθεί ενημέρωση του πελάτη.

Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία χρειαστείτε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@traumacare.gr ή στο τηλεφωνικό μας κέντρο (+30) 2311 286262.